۱۶ آذر ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۶ آذر ۱۴۰۴ - ۰۶:۰۰
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۰۶۳۰۵۵
تاریخ انتشار: ۱۶:۱۹ - ۰۴-۰۳-۱۴۰۴
کد ۱۰۶۳۰۵۵
انتشار: ۱۶:۱۹ - ۰۴-۰۳-۱۴۰۴

فعال‌سازی قابلیت تماس امن در اسنپ برای حفظ حریم خصوصی کاربران

فعال‌سازی قابلیت تماس امن در اسنپ برای حفظ حریم خصوصی کاربران
اسنپ از سال ۱۳۹۷ با فعال‌سازی رایگان قابلیت "تماس امن"، حفظ حریم خصوصی و امنیت کاربران خود را در اولویت قرار داده است.

اسنپ‌خودرو برای امنیت کاربران و حفظ حریم خصوصی آن‌ها از ۱۳۹۷ قابلیت تماس امن را به صورت رایگان در اپلیکیشن خود فعال کرده است. تماس امن اسنپ یکی از روش‌هایی است که کاربران مسافر می‌توانند بدون افشای شماره تلفن واقعی‌شان با کاربر راننده تماس بگیرند.

طبق گزارش تیم امنیت‌سفر اسنپ، روزانه، به‌طور میانگین در 2.8 درصد سفرهای اسنپی حداقل یک بار تماس امن برقرار می‌شود. همچنین تاکنون ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار کاربر این قابلیت را فعال کرده‌اند.

این قابلیت در راستای پاسخ به دغدغه‌ امنیتی کاربران طراحی شده و هدف اصلی آن حفاظت از حریم‌ خصوصی آن‌ها، کاهش مزاحمت‌های احتمالی و افزایش امنیت سفر است. 

همچنین تاکسی‌های‌ اینترنتی در کشورهای مختلف با روش‌های مشابه اما با تفاوت‌های جزئی این قابلیت را اجرا می‌کنند.

 

نحوه فعال کردن قابلیت «تماس امن» اسنپ

کاربران مسافر می‌توانند از منوی اپلیکیشن اسنپ‌خودرو وارد بخش تنظیمات شوند و قابلیت تماس امن را فعال کنند. پس از فعال‌سازی این سرویس شماره‌ تماس کاربر مسافر از کاربر راننده پنهان‌ می‌شود و تماس با شماره‌های واسط ۰۹۰۱۰۰۰۹۰۰۱ و ۰۹۰۱۰۰۰۹۰۰۲ برقرار می‌شود.

 

کارکرد قابلیت تماس امن برای کاربران راننده ناشنوا و کم‌شنوا

در فعال‌سازی قابلیت تماس امن شرایط کاربران راننده ناشنوا و کم‌شنوا نیز در نظر گرفته شده است. کاربران راننده‌ای که ناشنوایی/ کم‌شنوایی خود را در اپلیکیشن ثبت کنند در فهرست سفید قرار می‌گیرند و تماس امن برای سفرهای آن‌ها غیرفعال می‌شود. اسنپ برای اطلاع‌رسانی بهتر، پیش از آغاز سفر، پیامی به کاربر مسافر ارسال می‌کند که او را از وضعیت ناشنوایی یا کم‌شنوایی کاربر راننده مطلع کند. اما با توجه به اینکه با فعال‌بودن تماس امن امکان ارسال پیام متنی وجود ندارد، در این موارد اسنپ به کاربران توصیه می‌کند برای برقراری ارتباط از قابلیت پیام‌رسان درون‌برنامه‌ای استفاده کنند.

از آمادگی تا همراهی و پشتیبانی سفر‌های اسنپی

قابلیت تماس امن یکی از قابلیت‌هایی است که اسنپ برای افزایش امنیت سفر در نظر گرفته است. ساختار امنیت سفر در این پلتفرم به سه بخش «آمادگی پیش از سفر»، «همراهی در سفر» و «پشتیبانی پس از سفر» تقسیم می‌شود. تماس امن در کنار قابلیت‌های دیگری مانند اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی لحظه‌ای، برقراری ارتباط فوری با تیم امنیت سفر و الگوریتم تشخیص انحراف از مسیر در بخش «همراهی در سفر» قرار می‌گیرد. این قابلیت‌ها با هدف واکنش سریع در شرایط غیرعادی حین سفر و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران طراحی شده‌اند. اسنپ با مجموعه اقداماتش در این سه حوزه تلاش می‌کند تا تجربه‌ای امن‌تر برای هر دو گروه کاربران مسافر و راننده ایجاد کند.

ارسال به دوستان
از فرنگ‌برگشته‌ای که نقاشی قهوه‌خانه‌ای را نجات داد! (+عکس) محمدرضا پهلوی در حال بوسیدن دست همسر اول اش در مصر (عکس) هویت صاحبان تابوت‌های آویزان چین سرانجام فاش شد(+عکس) علی پروین: مدافع هلند دید من نمی‌توانم بدوم، رفت جلو دو تا گل به ما زد آخرین آرزوی علی حاتمی چه بود؟ سقوط آزاد به سبک صدا و سیما؛ از صحبت‌های فرهنگی دکتر صدر تا فحاشی خداداد عزیزی رسیده‌ایم! کشورهای دارای بیشترین تعداد دیتاسنتر در سال ۲۰۲۵ + اینفوگرافی و جایگاه ایران سفر در زمان؛ «رضاخان» چند روز قبل استعفا به همراه محمدرضا پهلوی؛ سال 1320(عکس) اگر یک سر میله‌ای فلزی به طول ۳۰ کیلومتر را تکان دهیم، انتهای آن فوراً حرکت می‌کند؟ قصه‌های نان و نمک(68)/ عادت میکنی عزیزم! خوب میشی! محمود بصیری در ۲۸ سالگی در کنار فتحعلی اویسی؛ سال ۵۴ (عکس) سلول‌ها چگونه موقعیت خود و نقششان در بدن را می‌فهمند؟ علت خفگی و گاز نخوردن ماشین پراید و پژو ۴۰۵ + راه‌های رفع مشکل خفگی ماشین وزیر میراث فزهنگی: بیش از یک میلیون اثر تاریخی شناخته‌شده در ایران وجود دارد برخی مدارس استان مرکزی یکشنبه غیرحضوری شدند
نظرسنجی
با توجه به مشخص شدن رقبای ایران در مرحله نخست جام جهانی فوتبال، به نظر شما تیم ملی می تواند به مرحله بعدی صعود کند؟